CV Marion Consalvi - Gestion des connaissances - Gestion de projets Web

Fiche d'identité

2008-10-01T05:27:00.001-07:00

Marion Consalvi

Un parcours universitaire de niveau recherche en Sciences de l'information, complété par un MIAGE professionnel en Informatique et innovation, allié à 7 années d’expérience professionnelle dans les fonctions de knowledge manager, chef de projets ECM – enterprise content management (jusqu’à 2008), chef de projets web et systèmes d’information (à partir de 2008), exercées dans des secteurs variés.
En poste à Luxembourg depuis 2005 (Information and Knowledge Manager, ArcelorMittal ; Chef de projets Web, Luxinnovation ; Information scientist, CVCE), je propose également mon expertise dans le cadre d'activités de conseil en indépendant.
Thèse (PhD) en Sciences de l’Information et de la Communication
Master 2 MIAGE - Informatique et Innovation
32 ans ; nationalité française

http://marionconsalvi.blogspot.com/

Activité en cours - avril 2011 :
Assistance à la gestion de projet web, pour la première édition du Festival du film de Luxembourg, Discovery Zone

Compétences et outils professionnels

2008-10-01T05:26:00.003-07:00

Gestion et organisation de l’information
Positionnement stratégique et management des services d'information et de documentation : Analyse des besoins clients – Audit de fonctionnement des services info-documentaires – Accompagnement à la conduite du changement
Veille et intelligence économique
Knowledge management – Travail collaboratif et accès collectif à l'information (réseaux et portail documentaire)
GED textuelle et GED multimédia – Gestion de contenus
Techniques info-documentaires : Langages documentaires / d’indexation – Métadonnées – Sélection et diffusion ciblée de l’information – Analyses et synthèses documentaires

Logiciels et outils documentaires
Thesaurus Rex – Mobydoc JLB Doc – Cindoc – FileMaker Pro – Alexandrie – Assistant Producer – Paradox

Informatique / Internet
Pack Office – Access – Sharepoint – HTML – Flux RSS – Outils du web 2.0

Langues étrangères
Anglais : bonne expression orale et écrite / très bonne compréhension orale et écrite Allemand – Espagnol : lus

Expériences professionnelles

2008-10-01T05:26:00.001-07:00

2009 - 2010

Luxinnovation – Luxembourg. Département de la Communication. Chef de projets Agence d'Etat en charge de la promotion de la recherche et de l'innovation

Assistance à la gestion de projet web : Portail luxembourgeois de l'innovation http://innovation.public.lu
Assistance à la maîtrise d'ouvrage
Rédaction du cahier des charges fonctionnel
Gestion de contenus : architecture d'informations, ergonomie, navigation, moteur de recherche, référencement
Modélisation du workflow documentaire
Conseil en organisation : une aide à la décision
Analyse et optimisation de l'organisation interne et du système d'information
Etude stratégique : les médias sociaux comme outils de marketing web
------------------------------------------------------------------------------
2008 - 2009
CVCE – Luxembourg. Information scientist. Rattachée à la Direction. Le CVCE développe la plateforme de connaissances http://www.ena.lu

Organisation de l'information interne - Travail collaboratif, Gestion de connaissances et Records management :

Chef de projet GEIDE : analyse des flux d'information internes (carte des flux : sources, utilisation, partage, stockage) ; analyse des fonctionnalités des logiciels existants ; processus d'activités des collaborateurs ; identification de l'expertise des collaborateurs ; schéma global du système flux des documents / informations / acteurs / outils ; carte des processus de validation de l'information ; choix des outils de GED/KM/RM (définition des fonctionnalités, adéquation analyse des offres marché) ; accompagnement et formations.
Chef de projet Veille (Sharepoint) : analyse de la demande ; identification des sources d'information pertinentes (internes et externes, flux RSS) ; définition du contenu et de l’architecture de l'information ; mise en place de procédures d’utilisation du portail (nomenclatures) ; accompagnement dans l’appropriation de l’outil (formations).
Thème de la veille : l'accès et la valorisation de l'information et de la connaissance sur Internet.

Accès à l'information dans la plateforme de connaissances ENA (http://www.ena.lu/) - Recherche scientifique et Développement :

Gestion de contenus (en collaboration avec le service IT) : analyse des flux d’information ; analyse de l'outil de gestion de contenu existant ; définition des fonctionnalités du nouvel outil ; valorisation du contenu.
Recherche scientifique portant sur l'accès aux contenus multimédia sur le web et dans les plateformes numériques (référencement, métadonnées, interopérabilité et standards, moteur de recherche). Proposition d'un modèle théorique et scientifique.
Coopération scientifique : identification de partenaires ; intégration de la plateforme dans les réseaux internationaux.

Conseil à la Direction - Aide à la décision.
------------------------------------------------------------------------------
2005 - 2008
ArcelorMittal Corporate – Luxembourg. Stratégie groupe. Information and Knowledge manger

Fonctionnement du service : actualisation des services et outils ; expertise documentaire ; procédures de travail.
Management du service : recrutement ; identification des compétences ; formations ; répartition de l’activité.
Relation clients : analyse des besoins ; accompagnement dans la recherche d’information (formations).
Réseau de ressources et services d’information interne : création d’un portail documentaire et proposition de méthodes de coopération worldwide ; mise en place du système de gestion électronique de l’information.
Intelligence économique : veille économique et concurrentielle ; diffusion push de l’information par profil client.
Études documentaires : recherche d’information économique et stratégique - synthèses documentaires.
------------------------------------------------------------------------------
Avril 2003 – Septembre 2003 (CDD)
Médecins Sans Frontières Paris. Documentation et photothèque. Documentaliste

Centre de documentation : traitement de l’information (presse, bibliothèque, vidéothèque), sélection d'ouvrages relatifs au secteur médical et aux pays en voie de développement.
Gestion de la photothèque (base de données FileMakerPro).
Négociation de contrats financiers.
Élaboration d'un guide de réalisation de la revue de presse.
Organisation de l'information : actualisation du plan de classement ; amélioration de la signalisation de la documentation.
------------------------------------------------------------------------------
Octobre 2002 – Décembre 2002 (stage de maîtrise - Master 1)
Midi-Pyrénées Expansion – Toulouse. Gestion de l’information. Consultante projet intranet et KM

Audit d'utilisation de l'intranet : analyse des statistiques d'utilisation ; enquête de satisfaction des utilisateurs, grille de dépouillement et synthèse de l'enquête ; analyse des besoins des utilisateurs
Améliorations apportées : réorientation du contenu de l'outil, redéfinition de l'architecture du site (reprise du plan de classement de l'information, simplification de la navigation).
Knowledge management : mise en place d’un réseau de connaissance en interne.
Veille économique : diffusion push (par profil d'utilisateur) de l'information.
Revue de presse.
------------------------------------------------------------------------------
Mars 2002 – Avril 2002 (stage de Licence)
Cité de l'espace de Toulouse. Technologies et systèmes d’information. Consultante GED

Création du centre de documentation : réflexion sur la mise en place de l'espace documentaire pour le grand public.
GED - gestion électronique de documents : aide à l'acquisition des outils de gestion documentaire (logiciel Micromusée de Mobydoc), création du thésaurus.
Administration de la base de données (vidéo) et intégration du thésaurus.
------------------------------------------------------------------------------
Janvier 2001 – Septembre 2002 (pigiste à temps complet la première année)
TPS : Infosport, TPS Star. Documentation et archives

Traitement de l’information : indexation et conservation des produits de la chaîne.
Recherche et achats d'images.
Enrichissement du thésaurus.
Accueil des clients (journalistes de la chaîne)
------------------------------------------------------------------------------
Septembre 1999 – Décembre 2000 (16 mois d'apprentissage)
Bayard Presse. Ressources Documentaires

Traitement de l’information : dépouillement, indexation et classement de la presse quotidienne et hebdomadaire ; enrichissement du fonds documentaire.
Recherche d'information sur bases de données (Questel, Européenne de données, Reuters, Imagination), sur Internet et dans le fonds documentaire.
Mise à disposition de l'information : élaboration de dossiers documentaires, revue de presse, veille informationnelle scientifique.
Accueil du public.
Actualisation du plan de classement de l'information.

Activités d'enseignement

2008-10-01T05:25:00.001-07:00

Année universitaire 2008-2009

Vacataire - Techniques de référencement de sites web
Université Paris 13 - IUT Bobigny - Licence professionnelle Ressources documentaires et bases de données

------------------------------------------------------------------------------

Année universitaire 2007-2008

Vacataire - Techniques de référencement de sites web
Université Paris 13 - IUT Bobigny - Licence professionnelle Ressources documentaires et bases de données
Support de cours en accès libre sur SlideShare

Communications et publications

2008-10-01T05:23:00.000-07:00

2008

La médiation de l’information dans les grandes entreprises : retour d’expérience, perspectives
Conférence Document numérique et société - DOCSOC08
17-18 novembre 2008 - CNAM, Paris, France
Organisateur : Ghislaine Chartron, Evelyne Broudoux - INTD-CNAM
Présentation de la conférence
Support de communication
Les actes de colloque font l'objet d'une publication (éditions ADBS)

------------------------------------------------------------------------------

2008 - Communications en faveur du CVCE :

Rôles et perspectives des bibliothèques numériques dans l’économie de la connaissance: une étude de cas. (Avec Ghislain Sillaume et Laurent Eilrich, CVCE)
Colloque En route vers Lisbonne 2008
4-5 décembre 2008 - CRP Henri Tudor, Luxembourg, Grand Duché du Luxembourg
Organisateur : CRP Henri Tudor
Présentation du colloque
European NAvigator, la première bibliothèque numérique sur l'histoire de la construction européenne. (Avec Céline Brun, CVCE)
Les Rencontres des professionnels de l'IST 2008
16-18 juin 2008 - Palais des Congrès, Nancy, France
Organisateur : INIST-CNRS
Présentation des Rencontres
Poster
Biographie d'une bibliothèque numérique consacrée à l'histoire de l'Union européenne: European NAvigator, du CD-ROM au Web 2.0. (Avec Ghislain Sillaume, CVCE)
La bibliothèque à l'heure du Web 2.0 : amélioration significative du service aux usagers ?
22 mai 2008 - Université d'Artois, Arras, France
Organisateur : Fabrice Papy - Université Paris 8 - Laboratoire Documents numériques et usages
Présentation de la journée
Support de communication

Formations professionnelles

2007-09-05T06:28:00.000-07:00

2008

CRP Henri Tudor - Luxembourg

Ingénierie des exigences.
Elaboration de cahier des charges.

------------------------------------------------------------------------------

2006 – 2007

ADBS Paris, Association des professionnels de l’information et de la documentation

Le management stratégique en information-documentation.
Conduire le changement en documentation.
De l’intranet documentaire au portail (Organiser les ressources documentaires).
La veille stratégique : enjeux, méthodes et retours d’expérience.

------------------------------------------------------------------------------

2001

IRTD / CNED – Institut de Rouen

Cours de Documentaliste d'entreprise :
- Information et Communication : information, communication, informatique ; l'information scientifique et technique ; l'information dans l'entreprise.
- Traitement de l'information : l'informatique ; le stockage et l'archivage des documents ; le traitement documentaire ; les documents audiovisuels.

Formations universitaires

2007-09-05T06:23:00.000-07:00

Octobre 2011 - Juin 2013 (expected)

Master 2 MIAGE - Informatique et Innovation
Université de Nancy 2 (en partenariat avec l'Université de Namur et le CRP Henri Tudor au Luxembourg)
Formation professionnelle en 2 ans, cours les vendredis et samedis

Thèmes : Gouvernance IT ; Architecture logicielle ; Gestion du changement ; Systèmes d'information

------------------------------------------------------------------------------

2005 - 2009

Doctorat Sciences de l'Information et de la Communication
Laboratoire I3M
Université du Sud - Toulon - Var

Sujet de recherche : « Accompagnement du changement et mise en place d'une dynamique d’offre informationnelle au sein des organisations. Réorganisation et transmission de l’information et des connaissances ; partage des savoirs et intelligence collective. »
Directeur de recherche : Yann Bertacchini

------------------------------------------------------------------------------

Octobre 2003 – Septembre 2004

DEA - Master 2 Recherche Sciences de l'Information et de la Communication et Médiation des Connaissances
Mention Bien
Laboratoire de Valorisation de l'Information
Université Aix-Marseille 3

Sujet de recherche : « Répondre aux besoins d’accès à l’information, des services d’information d’entreprises au web sémantique. »
Directeur de recherche : Pascal Robert
Accédez à l'intégralité du mémoire

Autres projets de recherche :
- Étude de cas (simulation professionnelle) portant sur l'analyse des dynamiques de changement et des tensions entre logique d'acteurs et logique de systèmes en entreprise.
- Réalisation d'un dossier de presse sur la télévision sur haut débit.

------------------------------------------------------------------------------

Septembre 2002 – Juin 2003

Maîtrise - Master 1 IUP Ingénierie Documentaire
Mention Très Bien - Titre d'ingénieur maître
Université Toulouse II Le Mirail

Sujet de recherche : « Valorisation et échange d'informations en entreprise : pour un extranet orienté utilisateurs. »
Directeur de recherche : Nicole Le Pottier

------------------------------------------------------------------------------

Septembre 2001 – Juin 2002

Licence IUP Ingénierie Documentaire – Spécialité Image
Mention Bien
Université Toulouse II Le Mirail

Etude de cas : « La création d'un thésaurus des sciences et des techniques dans le cadre de la réalisation d'un CD-Rom audiovisuel dans un groupe d'édition. »
Analyse des besoins, descriptif du projet commercial (cycle de développement du projet, détermination des moyens financiers et humains mis en oeuvre, rentabilité du projet).

------------------------------------------------------------------------------

Septembre 1999 – Décembre 2000

DEUST Ingénierie Multimédia pour l’Information Documentaire
Mention Bien
Université Pierre et Marie CURIE – Paris 6 / Thomson – CSF Coopération

Mémoire : « Le documentaliste, médiateur de l'information. L'exemple du service Ressources documentaires de Bayard Presse. »

Autres projets de recherche :
- Chef de projet utilisateurs dans le cadre de la création d'un CD-Rom en Flash 4 sur l'enseignement à distance pour l'entreprise Thomson : analyse des besoins, gestion du temps et du personnel.
- Conception et réalisation en équipe du site du DEUST Ingénierie Multimédia pour l'Information Documentaire.
- Établissement de cahiers des charges associés à ces projets.

Centres d'intérêt

2007-09-05T06:21:00.000-07:00

Association de sauvegarde de l’environnement et du patrimoine en milieu rural (Aveyron – France)
Voyages : Europe, Moyen-Orient, Asie du Sud-est
Cuisine et pâtisserie
Photographie, peinture, dessin
Marche, danse, footing